超山风景妇工委成立于2013年底,在ca88和党工委的关心指导下,坚持党建引领,以级、级“巾帼文明岗”先进榜样为标杆,搭建平台提升妇女综合能力,全力助推超山景建设工作,为超山全域旅游发展贡献了巾帼力量。

超山风景名胜探梅路美景
一、健全组织,研定计划明举措
超山风景妇工委在党工委的统一领导下,进一步深化“巾帼建功”活动,引导广大妇女立足岗位建功立业,深化创建“梅花党建”品牌。2018年因工作变动,及时调整超山风景妇工委班子人员,确保妇女工作更加高效、有序、规范地开展。并根据ca88年度工作任务清单,制定了2018年妇女工作计划,明确以景营销部级“巾帼文明岗”、票务组级“巾帼文明岗”为标杆,管委会机关带动景公司各部门,对标规范、提升妇女工作,鼓励巾帼建功,顺利完成了全年各项妇女工作。

级“巾帼文明岗”风采
二、搭建平台,学习培训提能力
超山风景妇工委积极提供各类平台,牵头组织妇女同志外出学习考察、讲座培训等活动,提能力,聚合力。一是工作竞赛展巾帼风采。鼓励姐妹们参加导游、讲解员服务技能精英赛、党政演讲等比赛;同时结合景各类节庆活动,积极投身“人瘦计划”、“亲子国学大讲堂”、女神修炼班等活动中,为游客带去微笑亲和的服务。二是学习培训提升巾帼能力。妇工委非常注重女职工工作及心理情况,组织了旅游法、反家暴法、婚姻法等讲座、职业服务礼仪、心理培训等各项学习培训。三是发掘潜能凝聚团队力量。组织赴西湖、莫干山等景挂职锻炼、学习交流,使姐妹们加强了团队协作意识,提升的妇女职工的综合素质。

超山亲子“国学大讲堂”活动

闻梅风雅——超山女神研修班

妇工委组织女职工及新员工开展礼仪培训

超山妇工委组织“三八节”活动
三、立足岗位,志愿服务展风采
超山的妇女职工不仅是景服务的主力军,更为景增添了一道靓丽的风景。她们全身心地投身营销、票务等一线岗位,尤其是“梅花节”、中秋、国庆等节假日,她们主动放弃了与家人团圆、休假,不怕苦不怕累,连续奋战在一线,为游客了带去了最优质的服务。一是将专业知识运用到咨询服务。包括在景旅游咨询中心为游客微笑服务、在微笑亭提供夏日凉茶、冬季热水等服务;二是将爱心公益传播到社会各界。超山女职工们除了具备扎实的专业素养,更有着满腔的公益爱心,2018年我们成立了以女性为服务主体的“马踏飞燕党员志愿服务驿站”,积极组织超山大型义卖等公益活动及各类党员志愿服务活动。

妇工委组织妇女志愿者为游客服务

“最美巾帼志愿者”王芳仙为游客服务

青年志愿者服务景“风筝节”活动
四、注重结合,服务中心树形象
超山风景妇工委在软硬件方面进行全面统筹,实施“三项结合“,有效发挥巾帼作用。一是培训与实战相结合,加大业务知识培训,让全体员工熟知工作业务,并将所学运用到景工作中,经受住了“梅花节”人流量突增的严竣考验,提高了服务水平与技能。二是内争与外赛相结合,员工精神面貌焕然一新。在做好内部考核评比、户外团队训练的同时,积极参加“平安三率”志愿服务、全民清洁日、“岗村结对”等活动。三是个性与共性相结合,服务亲和力全面提升。景需要面对来自四面八方的游客,要将“微笑迎客、热情服务”贯穿在工作中,以女性特有的亲和力提升超山景形象。
近年来,超山风景名胜以党建带动妇女工作,收获硕果,见证成长,先后荣获“最美中国生态(自然)旅游胜地”、“2017年度最具影响力特色节庆”、级风景名胜“美丽景”等荣誉;第九、十届梅花节盛况被新华社、央视、人民网多次报道、点赞。2018年,获得了“优秀共产党员”张洁;“最美旅游咨询员”沈梦君;“巾帼建功标兵”何立敏;“最美旅游人”陆国平;“最美巾帼志愿者”王芳仙;导游、讲解员服务技能精英赛、“技术能手”梅梦婷等多项个人荣誉。

超山妇工委热情服务残联一行

超山妇工委走访结对家庭

妇女同志参加“全民清洁日”活动